Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
