La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
