La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
