La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
