La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
