Tableau des 8 scénarios par phase du cycle de vie (trigger, séquence, KPI)

8 fiches l'abordent

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 7.09 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

La scénarisation de la relation client

Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel

Traité dans Construire un workflow CRM : la méthode pas à pas

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 8.02 · Marketing · Marketing direct et multicanal

L'e-mailing et le trigger marketing

Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel

Traité dans E-mailing de masse vs Trigger Marketing : deux logiques opposées · Architecture d'un scénario trigger

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 12.3 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le plan marketing relationnel

Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing

Traité dans Les scénarios trigger du plan relationnel

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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WEMK 4.02 · Web marketing · Module 4

Marketing automation et lead nurturing

Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation

Traité dans Les briques du marketing automation · Cas d'usage courants

6 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 7.05 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

CRM et e-CRM

Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil

Traité dans Le marketing automation : le CRM en pilote automatique

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 8.04 · Marketing · Marketing direct et multicanal

Le mailing postal (publipostage)

Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct

Traité dans Quand utiliser le mailing postal plutôt que le digital ?

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 5.04 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

Le plan de lancement (Go-to-Market)

Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan

Traité dans GTM produit-led vs sales-led vs marketing-led · Étape 7 — Définir les KPI de suivi

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 8.01 · Marketing · Marketing direct et multicanal

La stratégie omnicanale

Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal

Traité dans L'orchestration par le trigger marketing · Déployer une stratégie omnicanale : méthode en six étapes

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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