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Tableau des cinq leviers d'animation avec exemples concrets

54 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 4.10 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Distribution et animation d'un réseau de partenaires

Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution

Traité dans Animer et stimuler le réseau
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 1.03 · Management · Leadership

Rôles du manager (Fayol & Mintzberg)

Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol

Traité dans Les fonctions du management selon Fayol (PODC)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 5.02 · Management · Amélioration continue et changement

Le diagramme d'Ishikawa (5M) et les 5 Pourquoi

Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure

Traité dans Les règles d'or des 5 Pourquoi
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 2.14 · Management · Communication et cohésion

Communication interne et culture organisationnelle

Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante

Traité dans Cas pratique · L'engagement collaborateur
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 1.02 · Management · Leadership

Styles de management (Blake & Mouton, McGregor)

Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton

Traité dans Évoluer vers le style 9.9 : les leviers d'action
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 1.04 · Performance & KPI · Module 1

Le cycle de pilotage de la performance

Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)

Traité dans L'analyse des écarts : le cœur du cycle
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 6.01 · Gestion de projet · Parties prenantes et changement

Matrice parties prenantes et analyse des champs de force

Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7

Traité dans Construire la stratégie d'engagement
7 pages de cours 10 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 5.05 · Gestion de projet · Méthodes agiles

La rétrospective (formats et animation)

Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)

Traité dans Keep / stop / start · L'action SMART : le livrable indispensable
7 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 4.05 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Le Value Stream Mapping (VSM)

Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)

Traité dans Les indicateurs clés à mesurer · Compétences clés du facilitateur VSM
7 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 15 · Outils transversaux · analyse stratégique

La matrice CATWOE

Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland

Traité dans Démarche en cinq étapes · Détail des six composantes
8 pages de cours 29 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 5.03 · Ressources humaines · Développement des compétences

Le modèle 70-20-10 et l'évaluation de formation (Kirkpatrick)

Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10

Traité dans Cas pratique : parcours de montée en compétence managériale · Le new world kirkpatrick (2016)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 1.02 · Relation client · Préparation commerciale

SONCAS(E) les motivations d'achat

Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E

Traité dans La méthode des trois écoutes · Stratégie d'argumentation : la séquence dominante → secondaires
9 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 3.11 · Management · Organisation opérationnelle

Animer et stimuler l'équipe commerciale

Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers

Traité dans Inscrire l'animation dans la durée : calendrier et pilotage · Deux leviers, deux horizons : animer n'est pas stimuler
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 6.07 · Management · Modèles et matrices managériaux

Piloter et sortir de la crise

Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence

Traité dans Communiquer en crise · Tenir l'humain sous pression
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 2.06 · Management · Communication et cohésion

Argumenter, persuader et animer un débat

Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)

Traité dans Animer un débat productif en équipe
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 3.06 · Management · Organisation opérationnelle

Cartographier les compétences

Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe

Traité dans L'atelier de co-évaluation (2h) · Méthodologie pratique : animer la cartographie
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TM 21 · Outils transversaux · analyse stratégique

La matrice AttractivitéCrédibilité

Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité

Traité dans Origine : une déclinaison opérationnelle des matrices stratégiques
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 6.01 · Management · Modèles et matrices managériaux

Pyramide de Lencioni

Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 6.03 · Management · Modèles et matrices managériaux

Matrice RACI et matrice parties prenantes

Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I

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PRO 4.06 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Le Story Mapping

Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 2.04 · Management · Communication et cohésion

Karpman (triangle dramatique) et Johari

Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 4.07 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Rémunération variable de la force de vente et incentives

Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime

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RH 1.08 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

L'intégration (onboarding) et le rapport d'étonnement

Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois

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MKG 7.08 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Le marketing de fidélisation (3R)

Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 3.09 · Management · Organisation opérationnelle

La gestion des réunions efficaces

Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive

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SS 3.06 · Soft skills · Module 3

Storytelling et personal branding

Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel

6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 3.04 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

L'offboarding et l'entretien de départ

Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 4.03 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

SCAMPER et les 6 Chapeaux de Bono

Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif

9 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 4.01 · Management · Motivation et développement

Maslow la pyramide des besoins (1943)

Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 1.07 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

L'Employer Branding et la marque employeur

Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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