Tableau des engagements réciproques entreprise / vendeur

6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 4.10 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution

Traité dans Sélectionner et contractualiser les partenaires · Distribuer : porter l'offre jusqu'au client

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

SS 3.05 · Soft skills · Module 3

Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini

Traité dans Réciprocité & cohérence

6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

RH 5.04 · Ressources humaines · Développement des compétences

Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée

Traité dans La structure d'un PDI · Exemple de PDI : chef de projet en transition managériale

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 2.01 · Relation client · Prospection et qualification

Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié

Traité dans L'effet pipeline

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 5.02 · Relation client · Service client & après-vente

Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique

Traité dans L'accord amiable et sa formalisation

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 4.05 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail

Traité dans Prévention : piloter les attentes implicites

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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