La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
