La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
