La segmentation marketing
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT