La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
