La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
