La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
