Théorie des contraintes (goulot d'étranglement)

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MAN 3.10 · Management · Organisation opérationnelle

Construire les plannings de travail de l'équipe

Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian

Traité dans Convertir la charge en besoin d'effectif

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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PER 3.03 · Performance & KPI · Module 3

Pareto (80-20) et théorie des contraintes

Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)

Traité dans La théorie des contraintes · Pareto et la théorie des contraintes : convergence

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 5.09 · Management · Amélioration continue et changement

Le management par les processus (BPM)

Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux

Traité dans La théorie des contraintes (Goldratt)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 3.05 · Management · Organisation opérationnelle

Management visuel et Kanban

Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »

Traité dans Le cumulative flow diagram (CFD)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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PRO 5.04 · Gestion de projet · Méthodes agiles

Kanban vs Scrum vs Scrumban

Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux

Traité dans Les colonnes typiques · La pratique-clé : les WIP limits

7 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 3.04 · Management · Organisation opérationnelle

La délégation efficace

Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RC 4.03 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

Le pipeline de vente et le forecasting commercial

Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B

Traité dans L'anatomie du pipeline commercial · Mesurer les taux de conversion

8 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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