La QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail)
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles