Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
