Typologie par objet (intérêts, valeurs, pouvoir, personnes)

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

TM 19 · Outils transversaux · analyse stratégique

La méthode MACTOR

Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs

Traité dans Situer MACTOR dans la famille des outils d'analyse d'acteurs

8 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 2.06 · Management · Communication et cohésion

Argumenter, persuader et animer un débat

Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)

Traité dans Gérer les objections

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RC 3.06 · Relation client · Négociation et closing

La théorie de Crozier et les jeux de pouvoir

Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques

Traité dans Typologie des acteurs en vente complexe B2B

6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 2.15 · Management · Communication et cohésion

L'arbitrage managérial

Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial

Traité dans Trois tiers, trois pouvoirs : où commence l'arbitrage · L'arbitrage managérial : objets, périmètre et incompétences

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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PRO 6.01 · Gestion de projet · Parties prenantes et changement

Matrice parties prenantes et analyse des champs de force

Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7

Traité dans Origine et principe (matrice Pouvoir / Intérêt) · Lecture des 4 quadrants

7 pages de cours 10 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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TM 23 · Outils transversaux · analyse stratégique

La théorie de l'agence (Jensen & Meckling)

Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)

Traité dans Définition et intérêt du modèle

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 6.10 · Marketing · Communication marketing

Le marketing événementiel et le sponsoring

Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue

Traité dans Le sponsoring : s'associer pour transférer l'image / Les types de sponsoring · Pendant le salon (jour J)

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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