La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
