La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
