Vice de procédure

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RH 3.02 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques

Traité dans Définition et cadre légal

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 3.03 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable

Traité dans Le déroulement de l'entretien

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 5.03 · Relation client · Service client & après-vente

Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire

Traité dans Le recouvrement amiable externe · Garanties, rétractation et délais de paiement

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RC 5.09 · Relation client · Service client & après-vente

Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve

Traité dans La vente est un contrat : ce que l'accord fait naître · Les garanties : trois régimes qui ne se confondent jamais

12 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RH 3.01 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel

Traité dans Le calendrier de suivi

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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