Le leadership transformationnel (Bass & Burns)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)