La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
