Le feedback 360° et le feedforward
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet