La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
