La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
