Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
