Process Communication et drivers de Kahler (cités)

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 3.05 · Relation client · Négociation et closing

Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur

Traité dans Eric Berne et la naissance de l'analyse transactionnelle

9 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MAN 2.12 · Management · Communication et cohésion

Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)

Traité dans Gérer le stress avec la PCM · Compétences requises et facteurs clés de succès

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

RC 1.02 · Relation client · Préparation commerciale

Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E

Traité dans Tableau des signaux par motivation

9 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

RH 1.06 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet

Traité dans Autres outils complémentaires

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement