Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
