Assertion d'audit

7 fiches l'abordent

Tous les rayons 7 Rayons disciplinaires 6 Préparations BTS 1

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

CG P7.06 · BTS CG · Fiabilisation de l'information et système d'information comptable

Le contrôle de fiabilité de l'information comptable

Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500

Traité dans Cas pratique — la SAS Norélia

18 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 3.02 · Management · Organisation opérationnelle

Prioriser efficacement (Eisenhower, Pareto appliqué)

Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)

Traité dans Formulations pour dire non avec assertivité

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SS 3.08 · Soft skills · Module 3

Assertivité et affirmation de soi

Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression

Traité dans Définir l'assertivité et comprendre ses racines · Les droits assertifs

8 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RC 5.04 · Relation client · Service client & après-vente

Accueil et gestion de l'agressivité (contexte médical)

Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge

Traité dans Poser des limites et tenir le cadre

8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 2.07 · Management · Communication et cohésion

Gérer un conflit

Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)

Traité dans Les cinq modes de Thomas-Kilmann

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 2.02 · Management · Communication et cohésion

,L'art du feedback (DESC, Feedforward)

Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives

Traité dans Compétences requises et facteurs clés de succès

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RH 3.01 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

L'entretien de recadrage

Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel

Traité dans La conduite de l'entretien : méthode DESC · Compétences requises et facteurs clés de succès

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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