La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
