Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
