La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
