La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
