Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
