La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
