La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
