La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
