La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
