Formuler et piloter des objectifs SMART
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)