La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
