La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
