La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
