Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
