La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
