Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
