La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
