Les quatre axes de veille (concurrentielle, marché/client, réglementaire, e-réputation)

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E4.09 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Exploiter et mutualiser l'information commerciale

Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)

Traité dans Veiller : rester en alerte sur son marché

7 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 3.02 · Marketing · Études de marché et veille

La veille marketing et stratégique

Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle

Traité dans Les quatre axes de veille marketing (cadre général)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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MCO E5.03 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

L'information commerciale et le système d'information commercial (SIC)

Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe

Traité dans La veille commerciale

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E5.01 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible

Traité dans Les types de veille

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E5.06 · BTS SAM · Gestion de projet

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle

Traité dans Cibler les besoins : les quatre types de veille

9 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 3.01 · Marketing · Études de marché et veille

Le système d'information marketing (SIM)

Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions

Traité dans Sous-système 2 — L'intelligence marketing

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MKG 3.12 · Marketing · Études de marché et veille

L'IA appliquée à la veille et à l'étude de marché

Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain

Traité dans L'IA au service de la veille (veille augmentée)

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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