Méthode ADERA (Accepter, Découvrir, Empathiser, Répondre, Acceptation)

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 3.03 · Relation client · Négociation et closing

Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus

Traité dans La méthode ADERA

11 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

NDRC E4.04 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client

Traité dans Traiter l'objection : la méthode ADERA (et CRAC)

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement