Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
